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美妝行業(yè)如何巧用小程序會員體系,高效提升店鋪復(fù)購率
發(fā)布時間:2021-09-06 09:49:06
隨著愛美人士的增多,越來越多的人開始注重保養(yǎng)肌膚,于是美妝行業(yè)開始呈現(xiàn)井噴式發(fā)展,但是由于同行業(yè)競爭激烈,導致眾多美妝店鋪人流量非常不穩(wěn)定,客戶流失也是相當嚴重,這時候商家應(yīng)該如何解決呢?
一、美妝行業(yè)痛點
1、同質(zhì)化嚴重,可替代性非常強;
2、競爭激烈,又無法進行用戶留存,客戶極易流失;
3、難以精準吸引用戶,缺乏黏性;
4、媒介獲客難度大、成本高;
5、營銷活動單一,無法有效吸引用戶;
二、商家想要改變現(xiàn)狀應(yīng)該怎樣做?
1、搭建線上商城,打通線上線下流量渠道
對于還沒有小程序的商家,可以直接通過得有店一鍵生成小程序,無需開發(fā),直接套用行業(yè)主題模板或者自己DIY設(shè)計,拖拽組合搭建。
在店鋪搭建中,商家要明確產(chǎn)品分類,讓用戶更清楚地了解店鋪,更快獲取商品信息,實現(xiàn)購買,在完成交易的同時提升用戶滿意度。
2、花樣營銷,刺激店鋪銷售轉(zhuǎn)化
商家可以巧妙利用系統(tǒng)內(nèi)的營銷玩法,比如秒殺、拼團、優(yōu)惠券、滿減、優(yōu)惠券、分銷等等,幫助商家提升店鋪銷量。
①商家可以針對店鋪新品,爆款等,設(shè)置秒殺專區(qū),刺激用戶進店消費,為店鋪帶來更多的客戶與訂單。
②商家可以針對店鋪全品類,設(shè)置新人無門檻優(yōu)惠券,刺激用戶首單轉(zhuǎn)化,實現(xiàn)留存。
得有店行業(yè)案例
③商家還可以設(shè)置分銷模塊,進行分銷商的招募,以獎勵傭金的模式吸引用戶主動申請成為分銷員,快速裂變用戶,進一步擴大店鋪知名度與店鋪商品轉(zhuǎn)化率。
3、搭建會員體系,提升店鋪復(fù)購率
商家可以利用得有店的功能組件,搭建一整套會員體系,高效提升店鋪復(fù)購率。
商家可以設(shè)置會員卡門檻、會員等級、會員專屬福利等,吸引用戶主動加入會員,實現(xiàn)用戶留存。
比如0.1元成為會員,加入會員可獲得專屬會員折扣等等,以此吸引用戶。
得有店行業(yè)案例
后期通過營銷活動,引導用戶進行會員儲值,實現(xiàn)長期留存。
比如商家可以設(shè)置會員專屬
除此之外,商家還可以采用會員積分購模式,刺激用戶消費。簽到可獲得積分,積分可以在積分商城進行兌換商品或禮品,以此增加用戶黏性,刺激用戶持續(xù)消費。
三、小程序+社群+公眾號,圈住顧客,流量變現(xiàn)
商家針對不同用戶,可以進行分類,實現(xiàn)標簽化管理,通過營銷活動將用戶分層,將不同需求的用戶分類在不同的社群,實現(xiàn)精準營銷,搭建私域流量池,打造營銷閉環(huán)。
針對會員用戶,商家可以專門設(shè)置一個會員群,精準投放優(yōu)惠券、商品鏈接等,刺激銷售轉(zhuǎn)化,定期在社群進行福利投放,增加用戶黏性。
商家還可以在常在社群中與用戶互動,將用戶當成朋友,讓用戶產(chǎn)生依賴性,此法可以有效刺激后期銷售轉(zhuǎn)化。
商家可以在公眾號中推送美妝技巧,其中可以加入店鋪商品,以此吸引用戶進入小程序,除此之外,商家還可以在公眾號自定義菜單關(guān)聯(lián)小程序商城、活動入口等。
商家還可以將公眾號推文在社群進行分享,再加入小程序商品鏈接,刺激用戶主動進行購買,這就是一整套流程,快速實現(xiàn)流量變現(xiàn)。
小程序的玩法有很多,但是如何有效留住用戶,刺激用戶持續(xù)復(fù)購卻是有技巧的,如果利用,就看商家自己的經(jīng)營情況了,小程序的會員體系可以有效提升用戶留存,吸引用戶持續(xù)復(fù)購,就要看商家如何利用會員營銷了。
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