隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)覆蓋和滲透到各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域，傳統(tǒng)實(shí)體店也面臨著向新零售轉(zhuǎn)型，而小程序作為當(dāng)下產(chǎn)品和服務(wù)的最佳線上載體，又是如何助力實(shí)體店轉(zhuǎn)型新零售呢？
一、實(shí)體店目前存在的問(wèn)題
1、服務(wù)范圍受限
一般的傳統(tǒng)實(shí)體店也只能服務(wù)周邊500的客流，如何擴(kuò)大服務(wù)半徑，覆蓋更廣的客流，是商家急需解決的事情。
2、客戶群不穩(wěn)定
很多實(shí)體門店并沒有穩(wěn)定的客戶群體，大多都是一次買賣，毫無(wú)客戶粘性可言。然而在當(dāng)下市場(chǎng)，最大的核心競(jìng)爭(zhēng)力卻是對(duì)粉絲的經(jīng)營(yíng)能力。
3、運(yùn)營(yíng)成本加大
傳統(tǒng)實(shí)體店面臨的最大問(wèn)題就是運(yùn)營(yíng)成本，門店租金和人工成本不斷上漲，做個(gè)廣告又很貴，且效果無(wú)法跟蹤，達(dá)不到預(yù)期。如何開流拓客、提升業(yè)績(jī)，是商家運(yùn)營(yíng)的重中之重。
4、電商沖擊大
現(xiàn)在人習(xí)慣了網(wǎng)購(gòu)，一來(lái)方便二來(lái)比實(shí)體店便宜，退換貨又沒有成本，這對(duì)實(shí)體店毫無(wú)疑問(wèn)是最大的沖擊。
二、小程序可以很好地解決這些問(wèn)題
1、附近小程序主動(dòng)獲取免費(fèi)流量
利用附近小程序功能，特別適合線下實(shí)體店，5公里內(nèi)的人群都可以通過(guò)附近小程序搜索到你的小程序，這種方式可以覆蓋更多的用戶范圍。
2、引流場(chǎng)景豐富
小程序有很多入口：小程序碼，微信搜索關(guān)鍵詞，好友轉(zhuǎn)化，群分享，朋友圈，公眾號(hào)關(guān)聯(lián)等等。
商戶可以通過(guò)多種方式展示想要傳遞的內(nèi)容、產(chǎn)品信息、提供的服務(wù)；甚至是通過(guò)小程序商城，進(jìn)行商品售賣、服務(wù)預(yù)定、服務(wù)付費(fèi)等等，根據(jù)自己的需求定制小程序。
3、用戶體驗(yàn)更優(yōu)
無(wú)需下載安裝，即需即用，交互流暢，使用更輕便。用戶可以24小時(shí)獲取產(chǎn)品服務(wù)，在線客服及時(shí)響應(yīng)，給客戶帶來(lái)更優(yōu)的消費(fèi)體驗(yàn)。
4、沉淀私有客戶
商家可以通過(guò)線上各種場(chǎng)景吸引用戶進(jìn)入小程序，也可以引導(dǎo)主動(dòng)到店用戶關(guān)注小程序，通過(guò)各種營(yíng)銷活動(dòng)吸粉轉(zhuǎn)化，通過(guò)會(huì)員卡和積分體系沉淀私有客戶。
得有店，為各行各業(yè)提供完整的移動(dòng)電商解決方案，快速搭建小程序+公眾號(hào)H5一體化微商城系統(tǒng)，全方位幫助商家搭建專屬線上商城，拼團(tuán)、秒殺、優(yōu)惠券、砍價(jià)、分銷等各種實(shí)用的營(yíng)銷工具，助力商家輕松玩轉(zhuǎn)社交電商，提升商家經(jīng)營(yíng)效益。
