隨著社交電商的爆發(fā)，對(duì)于最初接入微信小程序的商家，加上后期的小程序運(yùn)營(yíng)，已經(jīng)賺得盆滿缽滿，對(duì)于后來(lái)開發(fā)小程序的商家，運(yùn)營(yíng)了一段時(shí)間，發(fā)現(xiàn)并沒(méi)達(dá)到預(yù)期效果。做了小程序商城為什么沒(méi)有效果呢？在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中我們又該如何優(yōu)化小程序商城來(lái)達(dá)到營(yíng)銷目標(biāo)呢？
一、為什么小程序商城運(yùn)營(yíng)沒(méi)效果？
1、小程序上線后，沒(méi)有做足宣傳
小程序商城搭建完之后發(fā)布上線，第一步就是獲客，那就有必要進(jìn)行推廣和宣傳。商家要明確自身定位和目標(biāo)客戶，考慮怎么做才能吸引到更多的目標(biāo)客戶，用什么利益點(diǎn)促使客戶關(guān)注你的小程序商城。
2、同質(zhì)化嚴(yán)重，吸引力不夠
小程序已完全覆蓋各個(gè)細(xì)分行業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)壓力也持續(xù)增加，這也意味著商家面臨著來(lái)自同行的競(jìng)爭(zhēng)?，F(xiàn)在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，商家需要搭建一個(gè)獨(dú)一無(wú)二的小程序商城風(fēng)格，能夠彰顯品牌優(yōu)勢(shì)，給客戶帶來(lái)流暢的消費(fèi)體驗(yàn)。
3、用戶對(duì)小程序商城的信任度不夠
對(duì)產(chǎn)品的信任程度決定了用戶是否會(huì)購(gòu)買產(chǎn)品。在小程序商城的搭建中，商家不僅要加強(qiáng)產(chǎn)品形象展示和優(yōu)勢(shì)描述，更重要的是要為用戶建立更加完善的售后服務(wù)體系，如退貨、質(zhì)量保證等，讓用戶嘗試購(gòu)買你的產(chǎn)品。
商家借助得有店系統(tǒng)能夠非常簡(jiǎn)單的搭建小程序商城，利用得有店拼團(tuán)、秒殺、砍價(jià)、分銷等各種營(yíng)銷工具開展拉新引流活動(dòng)，能夠有效促進(jìn)商城轉(zhuǎn)化，為商家?guī)?lái)更多的客戶和訂單。
二、該如何優(yōu)化小程序商城來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)
1、公眾號(hào)與小程序關(guān)聯(lián)
公眾號(hào)自定義菜單、圖文消息都可以關(guān)聯(lián)小程序商城，還有模版消息和附近的小程序等場(chǎng)景，擴(kuò)大小程序的曝光度。
2、增加商品曝光量
客戶留到小程序商城的重要因素是商家能滿足客戶的需求。那就要增加商品的曝光度，如首頁(yè)banner、活動(dòng)專題頁(yè)、會(huì)員福利區(qū)、積分商城兌換頁(yè)、熱銷商品、新品等等，只有你的商品深入人心，激發(fā)大家的購(gòu)買欲，才會(huì)有賣點(diǎn)。
3、推出營(yíng)銷活動(dòng)，研究用戶心理
商家可將上新、會(huì)員日活動(dòng)形成固定機(jī)制。如每周三上新、每月20日是會(huì)員日，打造出屬于品牌的儀式感。定時(shí)定點(diǎn)的限時(shí)秒殺刺激用戶的購(gòu)買欲。研究客戶需求，打造商城的熱銷爆款，利用分銷，讓客戶也成為商城的銷售員。當(dāng)然，方法有很多，商家要結(jié)合自身業(yè)務(wù)不斷嘗試找到適合自己的營(yíng)銷手段。
