餐飲行業(yè)目前存在很多痛點，比如像門店人力成本的不斷提升、第三方平臺傭金過高等，這些都是目前亟待解決的問題。今天，我們就來看看，小程序如何幫助餐飲外賣行業(yè)解決難題。

餐飲外賣行業(yè)商家目前面臨的局面

1，線下餐飲門店有很大的空間局限性，翻蓋范圍窄。

2，門店租金逐年上升，人工成本的加大，商家凈利潤難攀升。

3，不少商家選擇入駐某團，餓某某，但高達30%的傭金扣點，使商家難以承受，同時流量是屬于平臺的，無法沉淀到自己的店鋪。

4，用戶離店后，無法再次有效的觸達用戶，將營銷活動信息傳達用戶，也無法了解用戶喜好，進行精準營銷。

小程序為餐飲外賣行業(yè)帶來的價值

1，附近小程序，免費帶來大量客流

對于“附近小程序”的功能，是非常適合餐飲行業(yè)的，商家可以借助“附近小程序”的功能，設置自己的門店位置，獲取附近五公里大量源源不斷的免費流量，同時也提高了餐飲門店的知名度。  

2，打造屬于自己的餐飲平臺

商家在可以借助小程序打造屬于自己的餐飲平臺，無需向第三方平臺繳納高額手續(xù)費，降低商家經(jīng)營成本，提高營收能力。

3，易推廣，為商家來更多營銷機會

小程序有60+的流量入口，能夠為店鋪輕松帶來大量流量。適合線上線下多場景推廣，更大程度的為商家?guī)砥毓饬俊?/span>

4，消費升級，提升用戶體驗

1）用戶進入該商家店鋪，只需掃描桌上二維碼，就可以進行點餐，避免了因服務員忙碌而遲遲得不到服務的情況，消費體驗更好。

2）小程序即掃即用，用完即走，使用體驗流暢的特點，能為用戶帶來更好的使用體驗。

得有店小程序為餐飲外賣行業(yè)提供完整的解決方案

1，幫助商家搭建符合品牌定位的小程序商城

1）得有店提供豐富精美的標配行業(yè)模板，商家可以一鍵套用，省力省心。

2）商品搜索框，圖文導航，營銷組件、視頻、地圖等多種功能組件，商家可以自行拼圖拖拽式搭建符合品牌，用戶體驗好的個性化商城，0基礎上手。

3）商家如若有需求，得有店也支持專屬品牌定制設計，打造出專屬品牌風格的小程序店鋪。

2，到店自提/同城配送，提高經(jīng)營效率，擴大獲客半徑

1）商家可以在餐桌上張貼小程序的二維碼，用戶到店可自主掃碼點餐，前廳訂單信息直通后廚，小票打印出單，高效輸出菜品，提高服務效率，降低人工成本。

2）用戶在線上下單后，可以預約時間到店自提，避免了排隊等待的時間，增加了用戶滿意度，商家也可以合理安排時間。

3）得有店的商家可自定義設置配送區(qū)域、配送價格、配送時段等，同時得有店直連UU跑腿、達達等第三方配送公司，商家也可選擇商家配送，助力商家做好外賣配送業(yè)務。

3，豐富的營銷活動，刺激用戶下單購買

得有店提供的有拼團、秒殺、優(yōu)惠券、分銷、砍價、發(fā)劵寶等各種實用的營銷工具，商家可以借此策劃適合的營銷活動，刺激用戶下單購買。

4，完整的會員管理系統(tǒng)，幫助商家做好精準營銷

得有店幫助商家搭建完善的會員體系，登錄即會員、開卡立享優(yōu)惠、消費即會員、會員專屬優(yōu)惠、會員升級特權(quán)、會員標簽管理等多種會員管理模式，為門店不斷沉淀忠實用戶，提高復購率。

5，經(jīng)營數(shù)據(jù)全掌控，提高營銷能力

商家可以通過得有店商戶后臺實時查看店鋪來訪流量、交易流水、賬戶資產(chǎn)等數(shù)據(jù)，了解用戶的喜好，掌控店鋪經(jīng)營情況，幫助商家科學經(jīng)營，降低失錯成本。

餐飲外賣商家如何運營小程序

1，打通服務閉環(huán)，提高用戶轉(zhuǎn)化與留存

1）公眾號+小程序

①商家可以借助得有店“關(guān)注公眾號”組件，引導用戶關(guān)注公眾號，同時將小程序鏈接在公眾號底部菜單欄內(nèi)，在小程序推文插入小程序卡片，再次引導用戶進入小程序，實現(xiàn)雙向引流。

②商家可以利用公眾號模板消息這個功能，對使用過小程序的用戶發(fā)送模板消息，實現(xiàn)喚醒用戶的目的。

③餐飲商家也可以在公眾號推送菜品上新，營銷活動，做菜技巧，并在留言處與用戶積極交流，實現(xiàn)用戶留存。

2）社群+朋友圈+小程序

①商家可以引導用戶加入自己的粉絲群，適當?shù)脑谌毫闹邪l(fā)送一些餐廳活動的信息，刺激用戶購買、轉(zhuǎn)化。

②商家可以每天更新2-3條朋友圈，內(nèi)容可以是菜品上新，營銷活動，也可以是日常生活，以此來加深用戶對你的印象。

2，豐富的營銷活動，刺激用戶下單購買

對于營銷活動，在這里我列舉幾個，餐飲商家策劃活動的例子，商家可以參考一下。

1）一家主營海鮮的餐飲店，在秋季為了快速引流，策劃了一場“一元吃大閘蟹”的砍價活動，用戶只需“1元+50好友幫砍”就可得到價值135元的大閘蟹，此次活動成功獲新客1100人。

2）一家名為“炭火兄弟”的餐飲店，在新店開業(yè)的時候，策劃了一場秒殺活動，原價68元，現(xiàn)價16.5元，轉(zhuǎn)發(fā)活動到朋友圈，可免費領(lǐng)取飲料一份，吸引大批用戶到店。

3，巧用會員卡，牢牢鎖住用戶

1）商家可以在得有店后臺設置月/周會員卡，用戶花錢購買，可獲贈幾張無門檻優(yōu)惠券，消費時可抵扣現(xiàn)金，實現(xiàn)和某團，餓某某一樣的效果。

2）商家也可以設置用戶購買多少金額/次數(shù)/直接領(lǐng)取，對此類用戶發(fā)放消費前后，發(fā)放優(yōu)惠券，有效的 刺激轉(zhuǎn)化和復購。

3）商家也可以設置會員日，在這一日開會員專屬營銷活動，進行會員營銷。

這上面的方法，只是餐飲商家對于會員卡的一些玩法，您可以根據(jù)自己的情況具體設置，做好會員營銷。

得有店助力餐飲等各個行業(yè)搭建小程序商城，也可以免費創(chuàng)建H5公眾號商城，低成本低門檻開啟社交電商經(jīng)營。同時得有店提供完善的功能服務和營銷工具，以及運營策略幫助商家經(jīng)營好店鋪，實現(xiàn)新客的快速獲取和成交量的提升。