小程序上線僅一個月,就賺了15w+,這是濟南的一家藝術培訓機構的成績,在如今小程序對各行業(yè)都產生巨大影響的同時,教育行業(yè)又該如何借助小程序增加營收。
一,“藝博文”藝術培訓機構頭疼的三大問題
“藝博文”藝術培訓機構在線下主要開售水墨國畫、卡通動漫、創(chuàng)意美術、跆拳道、少兒舞蹈等課程,在日常的運營中一直面臨著三個頭疼的問題,在上線了小程序后,這種情況才有所緩解。
1,機構之前一直以傳統(tǒng)的宣傳方式招生,但是競爭壓力太大,招生成本越來越高,如今每開發(fā)一個新學生,成本已漲到300元/人。
2,學員流失率居高不下,因為老師和管理人員的精力有限,機構無法高效的針對每一位學員進行精準營銷。
3,營業(yè)額一直上不去,無法對用戶做一些營銷活動,僅靠傳統(tǒng)方式效果不大。
二,案例分析
1,多渠道,將用戶引流到小程序,為后續(xù)的營銷打好基礎
1)機構在濟南一共有四個線下校區(qū),在開通了附近小程序后,設置了多個位置,商家通過這種方式獲取到了大量源源不斷的免費流量。
2)機構在四所線下校區(qū)讓老師和工作人員對一些來咨詢課程家長和學生,引導他們關注小程序和公眾號,同時在線下開展家長會,引導關注。
3)機構在線下校區(qū)顯眼位置樹立帶有小程序二維碼的易拉寶,也會在一些學校等目標用戶容易聚集的地方發(fā)放宣傳頁,刺激用戶掃描關注。
2,公眾號+小程序,實現(xiàn)用戶沉淀
機構主要在公眾號中推送一些跟課程內容相關的知識內容,想要將公眾號發(fā)展成一個對對這類知識關注人群的聚集地,實現(xiàn)用戶沉淀。
1)商家在公眾號底部菜單欄鏈接小程序,一方面用戶可以通過公眾號獲取教育知識內容,另一方面也可以直接通過點擊底部菜單欄進入小程序,瀏覽課程信息,購買轉化。
2)商家除了推送課程內容相關的知識內容外,還會推送一些商品信息、活動信息,同時在推文文末插入小程序卡片,刺激促進用戶轉化。
3,微信群為家長打造溝通交流平臺,提高轉化率
1)因為決策、付費的大部分都是家長,所以機構可以根據(jù)區(qū)域,課程建立多個家長微信群,便于家長之間相互溝通交流,還經(jīng)常在群聊中發(fā)一些學生的學習情況,生活情況外,并且積極與家長互動。
2)機構除了在群聊中輸送以上等內容外,還另外還會發(fā)課程活動信息,刺激用戶購買。同時還將訂單信息放送到群聊中,刺激其他用戶購買。
4,豐富多彩的營銷活動,為機構大幅度增加營收
1)機構在雙12期間,開展原價360元的一組跆拳道課程,秒殺價240元,同時利用限量20名額的名頭,刺激用戶緊張心理。
2)機構針對家長心理,利用“送一次孩子,上兩門課”的名頭,開展“買一送一”組合課程活動。
3)機構為了圈住用戶,開展了1元搶購滿6000元減1000優(yōu)惠券,到校區(qū)出示優(yōu)惠券,預存5000元時,可直接當6000元使用。
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