顏值經(jīng)濟(jì)下,醫(yī)美商家如何借勢(shì)小程序引爆輕奢上癮型消費(fèi)市場(chǎng),有專家預(yù)計(jì)到2020年,醫(yī)美行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到4640億元,“顏值經(jīng)濟(jì)”正成為新風(fēng)口。那么醫(yī)美企業(yè)該如何抓住風(fēng)口?
案例一:日本的“JCMA”抓住社交電商風(fēng)口,玩轉(zhuǎn)小程序營(yíng)銷
來(lái)自日本的JCMA事業(yè)部憑借敏銳的商業(yè)嗅覺,洞察到了中國(guó)醫(yī)美領(lǐng)域的發(fā)展前景。在上海成立了辦事處,為有需求的中國(guó)客戶提供日本的醫(yī)療資源。同時(shí)抓住市場(chǎng)趨勢(shì),搭建了小程序“JCMA”。
1,合理布局商城,提高用戶整體消費(fèi)體驗(yàn)
1)商家在首頁(yè)banner下巧用圖文導(dǎo)航,用戶只需點(diǎn)擊進(jìn)入,即可獲取該企業(yè)的發(fā)展歷程,充分像用戶展示專業(yè)資質(zhì)。
2)商家在首頁(yè)下方,展示自己的專家團(tuán)隊(duì),以及專家的資歷。
3)商家專門設(shè)置“服務(wù)流程”專區(qū),利用圖文、視頻,充分為用戶說(shuō)明服務(wù)的全流程,增加用戶體驗(yàn)。
4)商家在商城內(nèi)設(shè)立在線預(yù)約功能,避免用戶等待時(shí)間,提高服務(wù)品質(zhì)和效率。
2,公眾號(hào)+小程序,雙向引流,留存用戶
1,商家建立自己的公眾號(hào)“JCMA國(guó)際服務(wù)中心”,將其打造成一個(gè)對(duì)外宣傳平臺(tái),通過(guò)講述自己的品牌故事讓客戶了解自己,用戶在了解后可通過(guò)底部菜單欄直接進(jìn)入小程序購(gòu)買服務(wù)。
2,商家定期在公眾號(hào)內(nèi)發(fā)布一些健康美容項(xiàng)目相關(guān)的科普文章,服務(wù)的案例展示,在文章中插入小程序卡片,方便用戶在了解后直接點(diǎn)擊購(gòu)買,通過(guò)公眾號(hào)為小程序引流。
案例二:“悅完美”小程序,幫助企業(yè)輕松拓客
廈門一家醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)搭建了“悅完美”小程序,在線上巧妙布局小程序商城和運(yùn)用營(yíng)銷工具,為門店引來(lái)大量客流。
1,豐富的案例展示,提高用戶信任
“悅完美”的商城首頁(yè)主要都是各項(xiàng)服務(wù)的案例展示,同時(shí)在上方有文字導(dǎo)航,用戶在首頁(yè)可以輕松找到自己想要做的項(xiàng)目的案例和一些評(píng)價(jià),同時(shí)自己也可以提出疑問,發(fā)布評(píng)價(jià),其他人可以幫忙解疑。
2,多人拼團(tuán),為商城拓客,增加營(yíng)收
愛美人士總是容易聚集在一起,商家在商城內(nèi)開展多人拼團(tuán)活動(dòng),刺激用戶裂變傳播,像前段時(shí)間開展的原價(jià)1800元的宜美水光針,兩人拼團(tuán)既可以1399元的價(jià)格購(gòu)買,同時(shí)設(shè)置階梯拼團(tuán),三人拼團(tuán)可以1199元獲取,五人拼團(tuán)999元。
案例三:醫(yī)美企業(yè)巧出營(yíng)銷新花樣,瘋狂拓客引流
位于寧波的一家醫(yī)療美容企業(yè),搭建了小程序“藝星醫(yī)療”后,深耕小程序運(yùn)營(yíng),借助社交營(yíng)銷玩法,低成本快速拓客。
1,小程序幫助醫(yī)美商家精準(zhǔn)引流,低成本拓客
1)商家運(yùn)用“附近小程序”的功能,附近五公里的用戶都可以看到,免費(fèi)獲取了大量源源不斷的流量,提高成交。
2)用戶訪問“藝星醫(yī)療”小程序需要授權(quán)登錄,在此過(guò)程中商家可以獲取手機(jī)號(hào),實(shí)現(xiàn)用戶沉淀。
2,花樣營(yíng)銷活動(dòng),為商城引爆增粉
1)商家上新服務(wù)時(shí),會(huì)開展“0”元測(cè)試新品,像前段時(shí)間上線的美鼻、美眼整形,瞬間就被用戶瘋狂搶完。
2)商家在商城內(nèi)設(shè)立1元抽獎(jiǎng)活動(dòng),用戶僅需一元就可以免費(fèi)收取服務(wù),產(chǎn)品和優(yōu)惠券等等福利。
3)商家在前段時(shí)間開展“五大甜蜜暴擊”限時(shí)秒殺專場(chǎng),用戶繼續(xù)一元就可以秒殺水光療程,瘦臉針,臉部嫩膚等等五項(xiàng)爆款服務(wù)。
得有店助力醫(yī)美等各個(gè)行業(yè)搭建小程序商城,也可以免費(fèi)創(chuàng)建H5公眾號(hào)商城,低成本低門檻開啟社交電商經(jīng)營(yíng)。同時(shí)得有店提供完善的功能服務(wù)和營(yíng)銷工具,以及運(yùn)營(yíng)策略幫助商家經(jīng)營(yíng)好店鋪,實(shí)現(xiàn)新客的快速獲取和成交量的提升。