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餐廳老板為解決大學(xué)生排隊難,搭建小程序,實現(xiàn)年銷售額100萬
發(fā)布時間:2019-06-29 09:44:17

當你還在自怨自艾時,有沒有想過他人是如何獲取成功的,并為此反思作出改變呢。這次要講的小程序商家是大學(xué)中一家校園餐廳的老板,就是勇于改變,嘗試新事物,投入的成本并不高,但是卻做到了月訂單量7000+,年營業(yè)額100萬。

一,從自身難點考慮,做小程序的原因

商家所在的四川電影電視學(xué)院有明確的規(guī)定,某團等外賣平臺是不能進入校園,但是學(xué)生們面對外賣的需求又很大,特別是在吃飯高峰期,很多學(xué)生不愿意排隊。

商家先前也進行校園配送,學(xué)生們的主要訂餐方式就是打電話,在吃飯高峰期時,經(jīng)常會忙不過來,用戶體驗不是很好。在了解小程序后,商家決定做小程序(四川電視電影學(xué)院168餐廳),來滿足學(xué)生訂餐的需求,這是附近學(xué)校內(nèi)第一個餐飲小程序,上線當天就有幾百單。  

二,從多渠道為小程序引流

商家在為小程序引流時,主要從三個方面:

1,將門店用戶引流到小程序,商家在餐廳的每個餐桌上都貼有小程序二維碼,在用戶點餐時會有店員引導(dǎo)進行線上下單。

2,將已有的外賣用戶引導(dǎo)到小程序內(nèi),商家在做小程序后,考慮到一些用戶會不知道小程序,電話訂餐依然存在,用戶在電話訂餐后,商家會在外賣內(nèi)放置印有小程序二維碼的卡片。

3,找人掃樓宣傳,商家雇傭一些想要賺零花錢的學(xué)生,在各個學(xué)生樓內(nèi)進行掃樓,將印有小程序二維碼的宣傳頁貼在宿舍門上,商家的飯菜質(zhì)量好,學(xué)生們也認可,在有需求時學(xué)生會直接掃碼訂餐。

三,多種配送方式,提升用戶體驗感

商家是有到店自提和校園配送這兩種配送方式的,用戶對于怕排隊的用戶,可以線上下單,商家提前把飯菜準備好,用戶來了只需要來店拿走就行,非??旖荨?/span>  

商家所在的學(xué)院有明確規(guī)定,餐廳是不可以直接送到宿舍的,只能送到樓下,這有很多學(xué)生不滿,商家考慮到這個情況,決定尋找一個突破口,“宿舍阿姨”,外賣配送到樓下,如果想要送上樓的話,是需要加兩元的,兩元是給宿舍阿姨的。

四,根據(jù)用戶需求,不斷做出新菜品

商家知道一成不變的菜品,會減少用戶訂餐的興趣,于是陸陸續(xù)續(xù)根據(jù)學(xué)生的反饋及調(diào)查,多了些新菜品,比如減肥餐,辣不辣等。此外,餐廳還會做數(shù)據(jù)分析,挖掘哪些是學(xué)生喜歡的特色菜,爆品等,想要根據(jù)這些數(shù)據(jù)做一些營銷活動,進一步增加小程序流量。

從這個案例中,我們可以看到小程序的巨大威力,商家們?nèi)绻羞@方面的需求,也請盡快入手,案例中的商家就是附近學(xué)校中第一個吃螃蟹的人,他的舉動也引起了許多校園餐廳商家的效仿。

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