商家在利用得有店搭建完小程序之后,需要做好小程序運(yùn)營,才能將小程序的作用發(fā)揮到極致,目前最有效的方法莫過于小程序裂變,對于商家如何快速運(yùn)用小程序?qū)崿F(xiàn)用戶裂變,便是我們今天要講的話題。
如何讓用戶愿意主動幫你分享,實現(xiàn)裂變
用戶愿意主動分享主要原因有兩種,一種是基于利益進(jìn)行分享,一種是基于情感進(jìn)行傳播。
對于利益需求,針對小程序,莫過于我們的營銷工具。比如拼團(tuán),秒殺,優(yōu)惠券,分銷等,就像‘連咖啡’咖啡店,抓住用戶喜歡占小便宜的特點,借助拼團(tuán)、秒殺等營銷手段吸引用戶自主分享,在上線三小時后,近10萬人拼團(tuán),成功引流近20萬粉絲,可謂是非常成功了。
對于情感傳播,就要求商家做好自己與客戶的關(guān)系維護(hù),讓用戶愿意為你分享,這就要求商家必須做好自己的產(chǎn)品,其次建立自己的微信群,微信公眾號,與用戶進(jìn)行良好的互動,讓用戶產(chǎn)生歸屬感和參與感,彼此之間相互帶動,自發(fā)地分享傳播商家的小程序。
多渠道引流,尋找自己的種子用戶
商家可以在線上,通過微信群,公眾號,朋友圈等渠道,利用營銷手段(如:優(yōu)惠活動)將用戶引流到小程序。商家也可以在線下門店張貼海報,發(fā)宣傳頁,將線下流量引流到小程序(詳情請戳:最全的小程序引流手段)。
我之前看過一個案例,是一家線下服裝店的,商家先是挑選店里常來購買的十名顧客,給他們免費(fèi)辦理99會員送129絲巾的會員業(yè)務(wù),并告訴他們,如果他們帶來人購買商品,他們將會獲得10%的抽成,事實證明,在一個月后,這十名種子用戶,將近帶來了300+的顧客,辦理會員人數(shù)超100+。
通過這個案例,我們可以看出來,種子用戶的力量到底有多大,商家可以通過得有店的商家后臺,針對種子用戶,選擇合適的方式發(fā)放會員卡,讓用戶產(chǎn)生歸屬感,利用營銷手段,自發(fā)為你傳播。
重頭戲:四種裂變方式,讓你增加上萬客流
功能裂變: 商家可以根據(jù)得有店提供的營銷工具,如拼團(tuán),秒殺,優(yōu)惠券,分銷等,通過朋友圈,社群,公眾號宣傳,實現(xiàn)小程序用戶裂變增長。
活動裂變:商家可以策劃一些吸引人的活動,利用朋友圈,公眾號,社群等多種方法,實現(xiàn)傳播裂變。
朋友圈裂變:朋友圈裂變其實是一個不太直接但效果非常好的方法。朋友圈裂變總的來說有三種方式:文章、海報和集贊。商家可以在公眾號內(nèi)發(fā)布活動信息或文章,插入小程序卡片,轉(zhuǎn)發(fā)在朋友圈,用戶在朋友圈內(nèi)通過文章點擊小程序卡片。
商家也可以在朋友圈發(fā)送帶有二維碼的海報,或在朋友圈發(fā)布信息,利用集贊的方式,實現(xiàn)裂變傳播。
社群裂變:社群不僅能是微信群,QQ群等也是可以的,商家可以在自己建立的社群內(nèi)發(fā)布一些福利,也可以選擇一些與你的行業(yè)相關(guān)的群加入,發(fā)布營銷活動信息。如果你的群聊沒有人氣,也可以找一些大咖捧場,幫你快速實現(xiàn)流量聚集。
就像在上文中,我們提到的‘連咖啡’咖啡館,就是通過,社群,朋友圈分享,利用老帶新的拼團(tuán)活動,快速裂變,僅用3小時便將近10萬人成功拼團(tuán),為其服務(wù)號引流20萬粉絲用戶。
上文所提到的一些用戶裂變的方法及一些案例分析,商家可以根據(jù)企業(yè)定位,利用用戶的需求心理,選擇合適的玩法,引導(dǎo)用戶進(jìn)行分享傳播,最終達(dá)到獲取大量客戶的目的。