電商購物,我們經(jīng)常會領(lǐng)到不同用途的優(yōu)惠券,刺激你購買。有時會為了湊單,買了不需要的東西。
對用戶而言,優(yōu)惠券是個心理學(xué)問題。用戶需要的不一定是占便宜,而是占便宜的感覺,從不買到買,從買到多買。
商品如果直接降價,短時間銷量確實會上升。但當(dāng)用戶熟悉了這個價格之后,這種刺激作用就無效了。當(dāng)你提升回原來的價格,銷量反而會下降。
優(yōu)惠券解決問題的思路
商家營業(yè)額達(dá)不到預(yù)期→商品庫存積壓→商品過季,價格偏高→推出優(yōu)惠活動→通過使用小程序優(yōu)惠券→提高庫存消耗及轉(zhuǎn)化效率→在得有店的商戶后臺創(chuàng)建優(yōu)惠券規(guī)則→商家通過小程序首頁、微信等渠道進(jìn)行宣傳推廣→用戶進(jìn)入小程序領(lǐng)取優(yōu)惠券→選擇商品直接下單→解決商品積壓,帶動店鋪整體銷量
舉例:
每到換季,商家一般都會做促銷活動。夏季來臨,倉庫里還積壓了一批秋冬的衣服,為了盡快將衣服售出,降低庫存損失,商家決定做促銷。通過優(yōu)惠券的形式,快速清庫存。
商家根據(jù)以往的訂單分析發(fā)現(xiàn)最低客單價為350元,為了提高本次活動的平均客單價,優(yōu)惠券可做如下設(shè)置:
滿減券:用戶在小程序店鋪購買秋冬款衣服滿399元減30元
折扣券:用戶在小程序店鋪購買秋冬款衣服滿400元享8折優(yōu)惠
代金券(通用):進(jìn)入小程序店鋪,用戶可以隨機(jī)領(lǐng)取不同額度的優(yōu)惠券,一人限領(lǐng)2次
注意:優(yōu)惠券的數(shù)量限制,領(lǐng)完為止。
優(yōu)惠券的創(chuàng)建
進(jìn)入得有店的商戶后臺,選擇優(yōu)惠券依次創(chuàng)建:滿減券、折扣券、隨機(jī)金額券。
功能設(shè)置:
滿減優(yōu)惠券——有固定消費(fèi)門檻,便于合理控制活動成本,同時有助于提升客單價。
折扣優(yōu)惠券——相比定額優(yōu)惠券,成本更容易控制,有助于提高整體店鋪銷量。
隨機(jī)優(yōu)惠券——在規(guī)定的金額區(qū)間,用戶獲取優(yōu)惠券的金額隨機(jī),增加活動趣味性,提高用券率。
基礎(chǔ)信息設(shè)置:優(yōu)惠券的名稱、發(fā)放總量、適用范圍、使用門檻、優(yōu)惠內(nèi)容、用券時間、每人限領(lǐng)次數(shù)。
其他設(shè)置:是否允許分享優(yōu)惠券、優(yōu)惠券是否僅原價購買商品時使用、客服電話、使用說明。
優(yōu)惠券創(chuàng)建成功之后,可進(jìn)行推廣,優(yōu)惠券海報或二維碼或鏈接推廣。
把優(yōu)惠券組件放在小程序店鋪首頁,便于吸引用戶領(lǐng)取。
優(yōu)惠券促銷活動結(jié)束之后,可以查看效果數(shù)據(jù),并進(jìn)行分析,為下次做營銷活動積累經(jīng)驗。