針對(duì)電商小程序,拼團(tuán)、秒殺都是商家進(jìn)行拓客拉新、提高銷量常用的方式,單單針對(duì)秒殺活動(dòng),又該如何去策劃呢?
一、電商小程序秒殺活動(dòng)的目的是什么
對(duì)于剛起步、流量不多、沒(méi)多少用戶的小程序商城來(lái)說(shuō),首要目的就是拉新,需要通過(guò)秒殺活動(dòng)盡可能吸引更多人進(jìn)入小程序,提升客流量。
對(duì)于運(yùn)營(yíng)了一段時(shí)間,已擁有一定的粉絲基礎(chǔ)的小程序商城來(lái)說(shuō),需要通過(guò)秒殺活動(dòng)促進(jìn)用戶活躍或提高整體留存率。
二、做秒殺活動(dòng)如何選品
對(duì)于沒(méi)用戶基礎(chǔ)的小程序商城,在選品上的建議:選取商城主推商品、被普遍接受的熱銷商品、常見(jiàn)的日用品。
用這類商品做秒殺活動(dòng),設(shè)置秒殺庫(kù)存要盡量多一些,盡可能讓更多的人搶到,以便積累種子用戶,同時(shí)打造商城口碑。
對(duì)于有用戶基礎(chǔ)的小程序商城,在選品上的建議:配合商城上新,可選取新品作為秒殺商品。
用這類商品做秒殺活動(dòng),無(wú)需設(shè)置過(guò)多秒殺庫(kù)存,主要是給予老用戶的福利,秒殺活動(dòng)創(chuàng)建完后,可將活動(dòng)鏈接分享到社群里,在老用戶搶購(gòu)?fù)戤吅?,還可以鼓勵(lì)他們反饋買家秀,將收集的買家秀放置在商品詳情頁(yè)中展示,更容易吸引新用戶購(gòu)買。
除了實(shí)物商品可以做秒殺,其實(shí)優(yōu)惠券也可以進(jìn)行秒殺。
用優(yōu)惠券做秒殺活動(dòng),1分錢或1塊錢秒大額券,建議配合節(jié)假日做活動(dòng),效果會(huì)更明顯,如2.14、3.8,、11.11等。
優(yōu)惠券額度要設(shè)置多個(gè)梯度,根據(jù)客單價(jià)做適當(dāng)上浮,例如,客單價(jià)為50元,優(yōu)惠券額度可設(shè)置為無(wú)門檻優(yōu)惠券10元,滿79減30元,滿139減60元。
三、秒殺活動(dòng)時(shí)間節(jié)點(diǎn)如何設(shè)置
活動(dòng)時(shí)長(zhǎng)要按照商品折扣和庫(kù)存來(lái)設(shè)定,如果商品折扣力度大、庫(kù)存少,時(shí)長(zhǎng)對(duì)整個(gè)活動(dòng)的影響就會(huì)比較小,因?yàn)榛顒?dòng)一開(kāi)始就賣完了。支付超時(shí)取消時(shí)長(zhǎng)可設(shè)置短一些,如10分鐘,如果用戶猶豫下單就要盡快釋放庫(kù)存。
在折扣力度不是很大,庫(kù)存較多的情況下,活動(dòng)時(shí)長(zhǎng)的重要性就凸顯出來(lái)了,活動(dòng)時(shí)間可以持續(xù)3-5天,支付時(shí)長(zhǎng)可設(shè)置30分鐘左右來(lái)促使用戶做選擇。
值得一提的是,秒殺選品的庫(kù)存不宜過(guò)多,如果活動(dòng)結(jié)束了還有庫(kù)存,會(huì)給那些已經(jīng)買到的用戶一種“這個(gè)產(chǎn)品并沒(méi)有那么搶手”的心理暗示。
四、小程序商品如何設(shè)置秒殺價(jià)
秒殺活動(dòng),就是以低于客戶預(yù)期的價(jià)格搶購(gòu)商品,但這并不意味著商家虧本出售。對(duì)于幾乎沒(méi)有客戶的小程序商城,可以讓出更多的利給用戶。
對(duì)于有客戶基礎(chǔ)的小程序商城,已經(jīng)把秒殺活動(dòng)常規(guī)化了,就是在固定的每天或每周的某個(gè)時(shí)間點(diǎn)進(jìn)行,這個(gè)秒殺的優(yōu)惠力度就可以小一些,例如7-8折。
有的小程序商城只有在商品上新或者特殊節(jié)假日才做秒殺,那這個(gè)優(yōu)惠力度可以大一些,例如3-5折,也可以做1元秒殺,就要根據(jù)商品的屬性適當(dāng)定價(jià)。
五、小程序如何創(chuàng)建秒殺活動(dòng)頁(yè)面
1、小程序商城首頁(yè)
最好在首頁(yè)的首屏能夠突出秒殺活動(dòng),限時(shí)秒殺、立即搶購(gòu),原價(jià)與秒殺價(jià)的對(duì)比,讓進(jìn)入小程序商城的用戶產(chǎn)生緊迫感。
2、秒殺商品的詳情頁(yè)設(shè)計(jì)
1)商品介紹要詳細(xì),能彰顯細(xì)節(jié),增加用戶對(duì)秒殺商品的了解,也可以上傳主圖視頻。
2)根據(jù)秒殺商品的屬性,是否需要說(shuō)明秒殺活動(dòng)規(guī)則,讓用戶了解活動(dòng),避免因未說(shuō)明到位而導(dǎo)致用戶對(duì)商家產(chǎn)生不好的印象。
例如,如果是優(yōu)惠券秒殺,就很有必要說(shuō)明優(yōu)惠券的適用范圍,有效期,是否可與商城其他優(yōu)惠進(jìn)行疊加使用等信息。
3)在頁(yè)面底部也可以加上其他商品的關(guān)聯(lián)推薦,在參與秒殺活動(dòng)的同時(shí),也能帶動(dòng)小程序其他商品的銷售。
對(duì)于關(guān)聯(lián)商品的選擇可以是秒殺商品的互補(bǔ)品,例如服飾的搭配品或組合。
3、商品秒殺活動(dòng)分享頁(yè)的設(shè)計(jì)
分享頁(yè)的活動(dòng)封面圖及分享語(yǔ)要吸引人,能夠激發(fā)用戶有興趣打開(kāi)。在分享語(yǔ)里可體現(xiàn)秒殺價(jià),時(shí)間的緊迫感等信息。
六、秒殺活動(dòng)的宣傳造勢(shì)
對(duì)秒殺活動(dòng)而言,時(shí)間節(jié)點(diǎn)非常重要,尤其是宣傳期和活動(dòng)開(kāi)始時(shí)間點(diǎn)。一般來(lái)說(shuō),秒殺活動(dòng)的宣傳周期為一周,時(shí)間過(guò)長(zhǎng),粉絲容易遺忘,時(shí)間太短,吸引到的人數(shù)有限。如果活動(dòng)規(guī)模很大,像“雙十一”,那就可以提前一個(gè)月開(kāi)始做宣傳。
最直接有效的宣傳就是微信群發(fā)、朋友圈造勢(shì)、建微信群、公眾號(hào)推文,這樣觸達(dá)的用戶比較廣,宣傳成本又比較低。
微信群發(fā)的話,可以先來(lái)一波文字,再發(fā)一波宣傳圖片。
公眾號(hào)推文關(guān)聯(lián)小程序秒殺商品,可以分享到朋友圈、微信群。
七、秒殺活動(dòng)結(jié)束后的復(fù)盤總結(jié)
小程序秒殺活動(dòng)結(jié)束后,還要做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),如用戶的下單情況、庫(kù)存的消耗情況、活動(dòng)的參與度、活動(dòng)時(shí)間節(jié)點(diǎn)的把控是否到位、用戶的反饋等,這些數(shù)據(jù)有助于商家在下一次活動(dòng)中做的更好。
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