隨著小程序的生態(tài)逐漸成熟,各大企業(yè)紛紛開啟了自己的小程序經(jīng)營,但還有很多企業(yè)至今仍不清楚,小程序到底能給企業(yè)帶來哪些好處,對于如何打造自己的小程序也是非常茫然。
小程序能給商家?guī)砟男┖锰帲?/span>
提升企業(yè)的品牌形象
一個制作精良的小程序店鋪可以成為企業(yè)向外的一張有力的名片,能夠提升企業(yè)專業(yè)的形象,塑造品牌的美譽度,打開企業(yè)的知名度,優(yōu)化用戶的消費體驗。
營銷成本較低
因為小程序是基于微信產(chǎn)生的,而微信是基于熟人的社交網(wǎng)絡(luò),人與人之間的信任,企業(yè)可以利用自己的熟人網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)有的客戶群體,做營銷活動,進行分享裂變。比起淘寶、天貓這些第三方平臺,小程序的營銷成本是極低的。
快速引流
小程序的入口場景非常豐富,用戶可以通過掃一掃、搜一搜、附近的小程序等多種方式進入商家的小程序店鋪。并且小程序還具有免安裝免卸載、即用即走,自帶微信的10億流量紅利的特點,能夠幫助商家實現(xiàn)快速引流。
沉淀私有用戶
小程序作為連接線上線下的紐帶,能夠有效提升用戶體驗,增加用戶對企業(yè)的好感,沉淀企業(yè)的私有用戶。用戶在使用完小程序之后,還可以通過微信的下拉菜單,找到商家的小程序,進行二次購買。
商家可以通過微信公眾號與用戶進行良好互動,增加用戶的歸屬感和認同感,積累自己的私有用戶。商家也可以定期舉辦營銷活動,培養(yǎng)用戶定期打開商家小程序店鋪的習慣,增強用戶粘性。
良好的用戶體驗
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,觸達用戶的形態(tài)的主要有三種,h5、APP、小程序。
h5需要實時去加載服務(wù)器上大量的資源,加載速度比較慢。App效率會更差,需要下載安裝,轉(zhuǎn)化成本比較高,客戶的心理負擔就會比較大。
小程序不需要安裝下載,不需要打開網(wǎng)頁,即掃即用,隨用隨走,用戶使用門檻比較低,并且小程序的用戶體驗也非常流暢高效,對用戶的體驗比較友好。
小程序的經(jīng)典案例分析
黎貝卡:自媒體變現(xiàn)的榜樣
在黎貝卡推出小程序的當天,就實現(xiàn)了上線7分鐘交易額破百萬,300萬商品2小時售罄。
黎貝卡主要采用的是微信公眾號+小程序電商來實現(xiàn)自媒體變現(xiàn)。在堅持公眾號內(nèi)容精品化的同時,采用“文章、小程序卡”的方式,給用戶更加封閉完整的用戶體驗。凡是閱讀文章的用戶都可以通過點擊文章中的“小程序卡”進入小程序店鋪,進行購買。
此外,黎貝卡還通過社群運營,為用戶提供深層次的服務(wù)。用戶在小程序店鋪中購買完商品之后,可以通過微信群進行售后服務(wù),或者在群里交流使用心得等,將用戶的轉(zhuǎn)化縮小到最短路徑。
百果園:線上線下結(jié)合的先行者
百果園是在去年八月份上線小程序的。截至目前,小程序已經(jīng)形成一個結(jié)合百果園會員服務(wù)、到家配送服務(wù)和門店自提服務(wù)的綜合性線上工具。
通過小程序的會員能力,用戶到店后,不需要輸入手機號進行會員識別,直接用小程序碼來識別,店員只需掃描就可以識別會員身份,這樣把線下流量激活了。
在門店場景下,小程序掃碼購可解決高峰期的排隊問題,用戶可選擇自助結(jié)賬;在場景拓展上,小程序可以滿足用戶的日常消費、送禮和拼團等多種需求。
作為水果專營連鎖業(yè)態(tài)的開創(chuàng)者,百果園小程序上線后, 6個月總積累用戶超500萬,月新增用戶峰值超300萬,日活峰值超50萬,日訂單峰值超5萬,日均到店用戶超2萬。這相當于百果園App在過去兩年半所積累的用戶數(shù),其銷售額更是占了線上總銷售額15%左右。
商家怎么制作自己的小程序?
顯然,小程序已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的一個必然趨勢,每一個企業(yè)都很有必要打造自己的小程序。
得有店便可以為企業(yè)提供線上經(jīng)營工具,幫助企業(yè)快速生成H5微商城、小程序、APP,從企業(yè)的展示、營銷、交易三大場景入手,滿足企業(yè)多元化的經(jīng)營需求。
快速搭建店鋪
商家可以一鍵使用得有店提供的行業(yè)模板,輕松生成自己的小程序店鋪。商家也可以自由拖拽功能組件,自主設(shè)計小程序店鋪頁面,操作簡單,沒有任何技術(shù)要求,零基礎(chǔ)上手。
超實用的營銷工具
企業(yè)也可以使用得有店提供的拼團、秒殺、分銷、砍價等營銷工具,促使用戶快速裂變傳播,實現(xiàn)營銷最大化,最終促進交易的轉(zhuǎn)化。
經(jīng)營全面數(shù)據(jù)化
企業(yè)也可以通過觀察分析得有店的后臺數(shù)據(jù),對自己的店鋪經(jīng)營情況進行實時監(jiān)測,為企業(yè)經(jīng)營提供方向,減少試錯成本,實現(xiàn)數(shù)據(jù)化運營。
強化客戶維系
企業(yè)還可以通過得有店標簽化管理客戶。根據(jù)用戶的消費情況,將用戶分組管理,實現(xiàn)精準營銷。
強大的技術(shù)支持
得有店強大的技術(shù)能夠保證小程序系統(tǒng)的安全性、穩(wěn)定性、可靠性。得有店團隊來源于國內(nèi)領(lǐng)先的房地產(chǎn)SAAS研發(fā)團隊,有著十年的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)營,以專注更專業(yè)的態(tài)度服務(wù)于每一位中小微企業(yè)。
如今小程序的生態(tài)已經(jīng)逐漸成熟,小程序的用戶體驗也在不斷升級,小程序?qū)蔀槲磥砥髽I(yè)的一個標配。企業(yè)可以借助得有店快速打造自己的小程序店鋪。