雖然現(xiàn)在市場不景氣，但相對傳統(tǒng)電商而言，實體店還是有不可替代的優(yōu)勢的，比如觸達產(chǎn)品更直觀，體驗感更強烈，有問題找售后也更方便，當然和親朋好友一起逛街的快感，是線上沒有的。

但是如今僅僅依靠實體店還是行不通的，隨著互聯(lián)網(wǎng)和科技的發(fā)展，人們的認知和消費行為早已改變，必須將線上線下相結合，提升服務質量和效率，才能長期贏得客戶的心。

實體店線上商城打造：

1，商城制作

注冊得有店賬號，可以直接利用店鋪模板快速搭建，也可以與得有店運營人員溝通需求，制定設計方案。制作商城可以從這幾個要點出發(fā)：banner廣告位、導航鏈接、核心業(yè)務，商品展示、菜單欄設置等。

打造一個優(yōu)秀體驗的商城，對引流、留存、轉化也能起到積極的促進作用。

2，商品上架

可以選擇門店里高毛利、消費者口碑好、銷量高的商品，在線上進行銷售和展示，可以打造商城爆款，然后通過低價促銷來吸引更多的新客和流量。

3，打通交易體系

微信支付對接，通過得有店申請與配置，交易手續(xù)費可低至0.2%；配送方式的設置，得有店提供四種配送（物流快遞、同城、到店自提、貨到付款），根據(jù)自身業(yè)務方式進行配置即可。

得有店小程序客戶案例展示

線上線下運營策略：

1，會員制

產(chǎn)品越來越同質化，競爭越來越激烈，想快速拉攏客戶，有效的方法還是會員制玩法。商家要制定會員營銷體系，如入會條件、人會方式、入會權益、會員管理等。與普通用戶對比，會員要有明顯的權益優(yōu)勢，才能吸引用戶愿意成為會員。

比如，付費才能成為會員，會員可享商品折扣、一對一售后、包郵等，定期的會員日活動，會員生日到店領禮品等，增強會員的歸屬感，長期維護會員關系。

2，老客戶優(yōu)惠

在拉新的同時，不要忘了老客戶的維系，如果維護不當，客戶還是會流失。要想辦法怎么讓老客戶持續(xù)回購，回頭客才是門店長久發(fā)展的經(jīng)濟支撐。所以千萬不要對老客戶吝嗇，不管用什么福利和折扣，盡可能的刺激老客戶消費，相信生意不會差。

3，不定期的營銷活動

做生意離不開營銷，日常的促銷、節(jié)假日借勢、店慶、換季等都是商家經(jīng)常做營銷的關鍵節(jié)點。

小編注意到有的商城沒有任何營銷行為，只展示商品，這個很難讓用戶下單的。比如節(jié)假日的用戶流量相對來說比平常大得多，商家就可以借勢節(jié)假日來提前策劃好活動，做好預熱，拉攏更多的新老客戶進店消費。

得有店微商城營銷：拼團玩法

4，定期上新

有的小程序商城搭建起來之后，界面和產(chǎn)品都是長時間一成不變，會給用戶一種感覺，店鋪沒有人在運營，導致不敢下單。

商家可根據(jù)不同季節(jié)，不同經(jīng)營階段，定期上新產(chǎn)品和服務，然后也可以通過banner做主推和通告，讓用戶感覺到你是在用心做經(jīng)營的。

5，滿多少免費送貨

像很多生活超市，賣菜、賣水果的，滿39元2公里內都會免費送貨上門。商家也可以針對會員提供免費送貨服務，以此吸引更多的用戶成為會員。

除了送貨上門，當然還可以結合門店自提的形式，為門店引流。有的客戶可能出個門就經(jīng)過店里，順便就把東西帶走了，再結合門店的引導，再次吸引客戶消費。

6，積分換購

不管是超市、藥店還是服裝店，積分換購的形式也是很常見的。不管在線上消費還是門店消費，或是商城簽到，用戶都可以獲取積分，積分達到一定金額就可以兌換商品或者優(yōu)惠券，當然，也可以結合門店，到店兌換禮品，這樣線上與線下就能同時拉動消費。

得有店小程序客戶案例：積分玩法

當然，運營玩法有很多種，上面分享的也是比較常見又有效的運營策略，商家還可以根據(jù)自身的實際情況來制定多種組合玩法。

得有店除了提供小程序工具上的幫扶，還提供了整體的運營策劃、店鋪診斷、方案落地、店鋪裝修等服務，如果在運營的過程中遇到任何問題，都可以咨詢得有店客服來解決。

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