近日，全國多地陸續(xù)不斷有新增本土確診病例或無癥狀感染者，新的防疫形勢(shì)下,各類實(shí)體商家經(jīng)營都受到了影響。

為幫助商家們?cè)谔厥鈺r(shí)期減少經(jīng)營損失、順利度過難關(guān),得有店提出4條經(jīng)營建議,幫助商家在疫情期間“不打烊”。

策略一、全渠道布局

門店客流下滑，在整體減少外出消費(fèi)的情況下，消費(fèi)者的消費(fèi)需求轉(zhuǎn)移到了線上。快速上線自己的小程序已刻不容緩，通過小程序用戶能從線上直接下單完成購買行為，對(duì)比APP來說成本更低，使用更便捷。

奈雪的茶布局微信公眾號(hào)用戶數(shù)量達(dá)到了800萬，對(duì)于中小微店鋪來說，經(jīng)營社群、朋友圈更符合門店定位。通過社群發(fā)送小程序鏈接也能更直接的觸達(dá)用戶。

策略二、全域獲客

客流驟減，單單線上或線下客流量太少，無法滿足門店經(jīng)營需求，商家應(yīng)該線上線下兩手抓，共同拓展客戶資源。

<線下通過地推活動(dòng)，如興趣培訓(xùn)班穿上毛絨玩具服吸引小朋友，讓家長掃小程序碼關(guān)注活動(dòng)，引入社群。

通過導(dǎo)購引導(dǎo)門店顧客小程序下單更優(yōu)惠，培養(yǎng)用戶小程序下單習(xí)慣，即使用戶不在門店也能在你家下單。

<線上通過得有店的拼團(tuán)工具獲客：拼團(tuán)工具能充分利用用戶的好友資源進(jìn)行裂變拓客。如發(fā)布原價(jià)39元拼團(tuán)價(jià)19元一套的精品餐具，4人下單即可成交。本來只打算買一套的用戶至少能發(fā)動(dòng)3人以上幫助湊單，從而達(dá)到拓客的目的。

使用得有店的分銷工具拓客：初期可以通過讓員工分銷的方式以傭金獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)動(dòng)員工的銷售積極；后期可以發(fā)動(dòng)顧客成為分銷員，通過設(shè)定分銷等級(jí)，等級(jí)越高傭金越高，在銷量增長的同時(shí)還能不斷裂變。

通過公域平臺(tái)的訂單獲客，在配送商品包裝袋里附帶店鋪微信卡片及小程序太陽碼，將公域平臺(tái)的流量引入自己店鋪。

策略三、線上營銷

通過小程序工具線上營銷，得有店的滿減送、新客老客有禮、會(huì)員儲(chǔ)值、折扣券等N多營銷工具都能促進(jìn)用戶下單。

<如滿減送可以設(shè)置滿199元減40元的活動(dòng)，顧客為了湊滿減通常都會(huì)選擇買夠199元，從而提高客單價(jià)。

<會(huì)員儲(chǔ)值的玩法也能提高門店轉(zhuǎn)化，商家要有謀劃的設(shè)計(jì)玩法。如面包店可以設(shè)計(jì)儲(chǔ)值199送30元小程序下單專享優(yōu)惠券的活動(dòng)，既讓用戶充值了又能引流到小程序內(nèi)，增加下單入口。

<小程序商家可以開啟直播進(jìn)行營銷。如美妝門店可以通過直播的形式更清晰快速介紹產(chǎn)品情況，根據(jù)彈幕用戶互動(dòng)幫助她們推薦更適合的產(chǎn)品，通過得有店小程序發(fā)布直播還能在直播的同時(shí)結(jié)合秒殺活動(dòng)促進(jìn)銷量。

<直播時(shí)結(jié)合秒殺玩法，通過發(fā)布價(jià)格偏低，實(shí)用的產(chǎn)品吸引用戶，刺激下單。如原價(jià)99元的眼影盤，直播秒殺價(jià)39元，促進(jìn)用戶下單。

策略四、用戶維護(hù)

<實(shí)體店最大的優(yōu)勢(shì)就在于服務(wù)，商家只經(jīng)營社群服務(wù)往往會(huì)缺失轉(zhuǎn)化效果，這時(shí)就可以通過社群運(yùn)營加上小程序鏈接，通過社群經(jīng)營完成真實(shí)的轉(zhuǎn)化銷量。

<有公眾號(hào)的商家也可以通過公眾號(hào)輸出干貨，結(jié)合公眾號(hào)文章底部小程序碼和菜單欄的小程序入口，增加小程序曝光，通過文章種草直接在小程序下單。

在疫情常態(tài)化的趨勢(shì)下，實(shí)體店商家要盡快全渠道布局度過艱難，通過小程序營銷推廣，加上運(yùn)營維護(hù)顧客，占據(jù)先機(jī)，也是實(shí)體店經(jīng)營的關(guān)鍵。

不同行業(yè)所需要的運(yùn)營方法也不同，還沒有小程序的商家可以通過得有店搭建，不僅能快速上線自己的小程序，更有專業(yè)的客服一對(duì)一幫你運(yùn)營策劃，通過專業(yè)的運(yùn)營策劃、落地方案、店鋪診斷等服務(wù)能力，幫助商家真正能通過小程序增收獲益。