傳統(tǒng)實體門店的困境無非是受到互聯(lián)網(wǎng)電商的沖擊,到店人流量驟減,利潤下滑;疫情反反復(fù)復(fù),房租、人工成本不斷攀升;同業(yè)競爭非常激烈,甚至遭受跨行打壓;沒有有效留住客戶的手段,難以留存客戶。
小程序作為實體店數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要載體,能使實體店通過線上營銷+線下運營的方式,快速搭建專屬線上店鋪+營銷體系,樹立品牌形象,提高獲客能力;
通過得有店搭建小程序能實現(xiàn)線上營銷、預(yù)約到店、會員管理、同城配送等功能,由單線下經(jīng)營向全渠道運營轉(zhuǎn)變。實現(xiàn)智能化管理門店、數(shù)字化庫存收銀、后臺數(shù)據(jù)一目了然。
如何通過小程序階段性數(shù)字化經(jīng)營?
第一階段:
小程序營銷的第一步是要促使裂變,通過得有店的營銷工具:老帶新拼團,分銷、砍價、禮品卡等形式促成裂變;如分銷功能可以高效拉新,用付傭金拉新的方式裂變新用戶,對比傳統(tǒng)廣告流量大幅度降低成本;
第二階段:
用戶到店后可通過得有店的營銷工具拼團、秒殺、會員活動等功能促使用戶消費,
如舉辦會員活動提高銷售額,給用戶優(yōu)惠,提升用戶體驗;使用發(fā)券寶、滿減送、限時折扣等營銷功能促使用戶轉(zhuǎn)化,提高客單價;
持續(xù)做簽到有禮、積分兌換、拼團等內(nèi)容;如簽到有禮能讓用戶經(jīng)常訪問店鋪,關(guān)注店鋪動態(tài),增強用戶粘性;
第三階段:
通過付費會員卡、定金預(yù)售鎖客,可提升用戶復(fù)購率,完成二次消費;
通過公眾號、社群福利等形式促活用戶,不斷觸達用戶,打造服務(wù)升級;
要注意打造節(jié)奏感,通過節(jié)日營銷、限時秒殺、卡券接龍等形式促使用戶關(guān)注,如給用戶發(fā)祝福短信,提升用戶服務(wù)體驗。
實體經(jīng)營離不開階段性營銷,持續(xù)營銷才能把用戶牢牢留住。得有店不僅有免費的系統(tǒng),更有專業(yè)的運營策劃一對一提供服務(wù),幫助商家營銷實現(xiàn)方案落地,真正做好線上線下運營,為用戶創(chuàng)造價值,實現(xiàn)實體店數(shù)字化轉(zhuǎn)型。