現(xiàn)在有不少商家通過得有店免費(fèi)搭建并上線了小程序，接下來(lái)就是小程序的運(yùn)營(yíng)，為小程序引流，有很多商家不懂怎么玩。

小編就整理了一篇比較實(shí)用的運(yùn)營(yíng)方法，對(duì)新手來(lái)講，也很容易操作的。

一，自然流量

1，關(guān)鍵詞搜索

有的商家“驚喜”發(fā)現(xiàn)，自己并沒有推廣小程序，卻來(lái)了訂單。

小程序發(fā)布上線之后，全國(guó)所有人都能搜到你的小程序，這就是各行各業(yè)、實(shí)體店都在做小程序的原因，有效擴(kuò)大了受眾范圍。

在制作小程序的過程中，名稱、服務(wù)介紹、經(jīng)營(yíng)品類等信息要完善好，要包含核心業(yè)務(wù)詞。

當(dāng)別人搜索時(shí)，你的小程序就有可能得以展現(xiàn)。

對(duì)于小程序的正常搜索排序，跟關(guān)鍵詞匹配度、小程序用戶量、流量、上線時(shí)間、小程序質(zhì)量等都有相關(guān)性。

比如，搜索“生鮮”，可以看到下圖的展示結(jié)果：

2，附近的小程序

開啟“附近的小程序”，基于LBS定位，你的小程序?qū)⒄宫F(xiàn)在周邊五公里用戶的手機(jī)里。

在小程序后臺(tái)按照步驟操作即可開通，添加門店位置，可以添加10個(gè)地點(diǎn)。

二，建立微信群，打造私域流量池

還沒有微信群的，一定要建立自己的社群，很多門店以往的經(jīng)營(yíng)模式，顧客消費(fèi)完就走了，無(wú)法與顧客建立有效鏈接。

從去年的疫情開始，很多商家也都意識(shí)到了私域流量的重要性。

在建群的同時(shí)，可以結(jié)合著個(gè)人號(hào)的使用，牢牢抓住目標(biāo)用戶。

打造私域流量池，并不是簡(jiǎn)單的微信群、不是通訊錄里的名字和號(hào)碼，是客戶與你之間建立起來(lái)的互動(dòng)和信任，這需要日常一點(diǎn)一滴的經(jīng)營(yíng)。

1，微信群

社群定位很重要，要明確兩點(diǎn)：面向哪類群體，群是什么用途。

明確定位之后，群名字、群公告等，這些都需要配套設(shè)置，對(duì)于新進(jìn)來(lái)的成員也清楚這個(gè)群的規(guī)則，不至于最后淪落為廣告群。

群是做什么的，福利群，還是交流群、會(huì)員群，才能知道在群里輸出什么樣的內(nèi)容、或以什么樣的福利或利益吸引到目標(biāo)客戶。

2，個(gè)人號(hào)

對(duì)于個(gè)人號(hào)的IP打造，可以從頭像、微信號(hào)、昵稱、朋友圈主頁(yè)背景、個(gè)性簽名、發(fā)布內(nèi)容這六個(gè)方面配套設(shè)置。

對(duì)于一個(gè)有思想的運(yùn)營(yíng)人應(yīng)該知道要發(fā)什么，想讓用戶看到什么，而不是一味的廣告。

三，準(zhǔn)備好引流素材

素材：收銀臺(tái)引導(dǎo)的臺(tái)卡；門店張?zhí)男麄骱?bào)；地推DM單（根據(jù)自身需求，是否要做）；線上宣傳海報(bào)設(shè)計(jì)；

文案引導(dǎo)：想好以什么利益點(diǎn)吸引用戶關(guān)注，如：進(jìn)群免費(fèi)領(lǐng)取xx；小程序1分錢拼團(tuán)；小程序xx種商品限時(shí)搶購(gòu)，低至1元起；

根據(jù)相應(yīng)的宣傳素材，附帶上相應(yīng)的群二維碼、小程序碼、個(gè)人號(hào)。

四，多面引流，沉淀新老用戶

1，門店顧客引導(dǎo)

對(duì)于到店消費(fèi)的顧客，在結(jié)賬時(shí)，可以引導(dǎo)用戶進(jìn)群，領(lǐng)福利，類似話術(shù)：我們上線了小程序，會(huì)在群里定期發(fā)布折扣活動(dòng)，到時(shí)可以在群里小程序下單，下班之后到店自提即可，比較方便，還實(shí)惠。

加店長(zhǎng)的個(gè)人號(hào)，如果遇到什么問題，可以找店長(zhǎng)一對(duì)一及時(shí)解決。

2，添加現(xiàn)有客戶進(jìn)群

有的商家已經(jīng)有老客戶的微信號(hào)，可以直接把老客戶拉進(jìn)群，基于老客戶對(duì)你的熟悉和信任，也不會(huì)出現(xiàn)抵觸心理。

拉客戶進(jìn)群，可以第一時(shí)間發(fā)布群消息，讓大家了解這個(gè)群是做什么，提供什么價(jià)值。

社群+小程序+活動(dòng)運(yùn)營(yíng)案例

3，開啟外賣配送業(yè)務(wù)

僅局限于門店周邊，客群還是比較窄的，結(jié)合自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)，看是否有必要開啟外賣配送業(yè)務(wù)，擴(kuò)大受眾群體，可覆蓋半徑三公里的用戶。

4，活動(dòng)裂變

比如策劃老帶新的多人拼團(tuán)活動(dòng)，對(duì)于拼團(tuán)選品一定是個(gè)引流爆品，才能刺激用戶的參與興趣。

比如做生鮮店的，雞蛋作為生活必需品，可以策劃9.9元30個(gè)的三人拼團(tuán)活動(dòng)，低于市場(chǎng)價(jià)的拼團(tuán)價(jià)，必定會(huì)吸引新老用戶的參與。

如果是理發(fā)店，也可以做一次1元精剪理發(fā)，需要兩人拼團(tuán)。

根據(jù)客戶核心需求，超出客戶預(yù)期的活動(dòng)，通過朋友圈、社群等形式一定會(huì)產(chǎn)生社交裂變傳播。

產(chǎn)品質(zhì)量有保證，服務(wù)做到位，與客戶建立友好的互動(dòng)，用心的社群運(yùn)營(yíng)，這都需要持之以恒的去做，相信好的口碑會(huì)持續(xù)實(shí)現(xiàn)用戶自然引流裂變的效果。

引流方法有很多，具體落地還需要每一步每個(gè)細(xì)節(jié)都要執(zhí)行到位。

在以往的多篇推文里，小編也分享了很多關(guān)于小程序運(yùn)營(yíng)的知識(shí)，通過公眾號(hào)底部菜單就可以查看以往的精選內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)。