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案例解析:永輝超市上線小程序,如何實(shí)現(xiàn)日訂單破3萬?
發(fā)布時間:2020-12-15 09:28:27
微信官方推出小程序后,小程序憑借自身極快的獲客速度和極低的獲客成本,僅在上線30天用戶便超過百萬,商家們看到小程序背后的紅利,先后向小程序進(jìn)軍。

永輝旗下“永輝生活”小程序僅在上線三個月的時間,用戶數(shù)字化率便超過了87%,會員增速是從前2倍,留存率高達(dá)60%,微信目前有超12億的月活用戶,小程序與微信的完美銜接,為永輝帶來了超三萬的到家業(yè)務(wù)日訂單。

那么,永輝是如何利用小程序上取得輝煌佳績呢?得有店根據(jù)永輝在“永輝生活”小程序上進(jìn)行的活動做出案例分析。


一、小程序掃一掃完成訂單支付

由于雙休日或節(jié)假日購物人多,永輝超市經(jīng)常會在線下店內(nèi)搞會員活動促銷引流,消費(fèi)者在選擇完商品后,要在收銀臺排很長的隊(duì)伍才能進(jìn)行賬單結(jié)束。

永輝很早就注意到了這一點(diǎn),于是在永輝生活小程序中添加掃碼購服務(wù)解決排隊(duì)等待問題,消費(fèi)者可以點(diǎn)擊掃碼購,在工作人員的幫助下進(jìn)行商品掃碼,將商品加入小程序商城購物車內(nèi)進(jìn)行下單。顧客在挑選好商品后,只需要點(diǎn)開微信操作即可,無需下載、方便快捷。

二、小程序商城購物功能擴(kuò)寬客源

小程序商城作為一個完整的線上商城購物平臺,具備獨(dú)立訂單待支付、待收貨、待評價、售后等全部功能,能有效解決顧客不愿出門購物的需求,擴(kuò)寬商城線上客源。

永輝在永輝生活小程序上架永輝商城全部在售產(chǎn)品,在產(chǎn)品界面進(jìn)行分類管理,并加入附近五公里配送服務(wù),顧客只需根據(jù)自己的需求在手機(jī)上挑選商品下單消費(fèi)即可實(shí)現(xiàn)足不出戶買好商品,省時省心,方便快捷。

三、小程序開展多種活動實(shí)現(xiàn)流量裂變

上面所說的都是小程序服務(wù)永輝商城,但小程序的功能卻并不局限于此。永輝生活利用小程序便于傳播的優(yōu)勢,在商城中開展拼團(tuán)、砍價、秒殺活動實(shí)現(xiàn)商城流量裂變,永輝生活商城超三萬的日訂單量絕大多數(shù)都來源于此。

商家在永輝生活小程序中利用超市爆款產(chǎn)品開展拼團(tuán)、砍價活動,引導(dǎo)顧客轉(zhuǎn)發(fā)分享給身邊好友。因?yàn)樾〕绦蚧谖⑿牛窒頍o須頁面跳轉(zhuǎn),顧客很樂意分享給有同樣需求的好友,實(shí)現(xiàn)流量精準(zhǔn)裂變,活動在為商城帶來源源不斷的訂單的同時,還擴(kuò)大了品牌的影響力。



四、小程序的便捷性和優(yōu)惠,鎖住流量

優(yōu)惠券

在永輝生活小程序中,用戶只要進(jìn)入小程序界面,便會有優(yōu)惠券窗口彈出,吸引顧客瀏覽店內(nèi)產(chǎn)品并下單,同時,如果顧客是永輝生活小程序新用戶,永輝生活在向新用戶發(fā)放大額優(yōu)惠券的同時,還會新增新用戶專享優(yōu)惠商品,完成新用戶流量轉(zhuǎn)化。

專題版塊

除此之外,永輝生活還專門開設(shè)新人專享、節(jié)日專場、好物上新、限時秒殺、超值砍價等活動專區(qū),吸引客戶不斷進(jìn)店瀏覽,培養(yǎng)顧客進(jìn)店習(xí)慣,實(shí)現(xiàn)客戶沉淀,鎖住流量。


同城配送/到店自提

永輝生活不僅支持同城配送,還可以到店自提,給予客戶更多的選擇自主性。同時也會在線上開展活動,僅限到店自提,還可以將線上流量引流到線下,促進(jìn)其他商品的轉(zhuǎn)化。

可以說,永輝超市結(jié)合了店鋪的經(jīng)營情況,利用微信小程序商城解決線下商場無法完善的交易弊端,同時,又將線上商城經(jīng)營優(yōu)勢與小程序自身的流量優(yōu)勢相結(jié)合,向線上商城開拓進(jìn)軍,從而達(dá)到了日訂單破萬的輝煌戰(zhàn)績。

分析了永輝生活的經(jīng)典案例,相信很多商家也想開通屬于自己的小程序線上商城。對于不懂技術(shù),有沒有充足預(yù)算的商家,那如何簡單又快速的搭建一款適合的小程序商城呢?

可使用“得有店”一鍵生成適合自己業(yè)務(wù)的小程序,同時得有店還提供了各種營銷工具,拼團(tuán)、秒殺、優(yōu)惠券、砍價等,商家可根據(jù)自己的經(jīng)營目標(biāo)來制定合適的營銷活動。

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