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零食鋪沒人光顧?休閑食品線上線下運(yùn)營干貨出爐,三招教你鎖定客戶流量!
發(fā)布時(shí)間:2020-10-15 10:26:48

看到三只松鼠、良品鋪?zhàn)拥木€下門店人流量總是特別多,想要模仿它們也在線下開一家零食鋪創(chuàng)業(yè),結(jié)果開店后不久店內(nèi)沒顧客,還要面臨著交不起房租和食品過期的窘境。

得有店休閑食品業(yè)運(yùn)營干貨新鮮出爐,囊括線上線下全方位引流知識點(diǎn),手把手教你合理引流!

一、重視線下零食鋪引流

休閑食品與其他商超百貨不同,顧客在購買過程中會更加重視購買過程的體驗(yàn)感,享受購買過程的樂趣。線下零食鋪可以通過多樣性的產(chǎn)品和精致的產(chǎn)品包裝,刺激顧客做出很多不必要的消費(fèi)。

1、利用精致的店面吸引顧客

零食鋪精致的裝修往往是吸引顧客的關(guān)鍵,人都是視覺動物,在逛街時(shí),倘若看到一家裝修精致的零食鋪,大多數(shù)都會有想要進(jìn)店光顧的欲望。

而且,人們往往認(rèn)為陳列在裝修精致的商鋪中的產(chǎn)品會比陳列在普通商鋪里的產(chǎn)品價(jià)值要高。

在店面裝修上,商家還可以根據(jù)自身門店大小,決定要不要安裝通透的落地窗,以便能更好的展示店內(nèi)產(chǎn)品。

在裝修過程中,商家可以在店鋪內(nèi)擺設(shè)或通透明亮或溫馨舒適的燈光,給顧客帶來視覺上的舒適體驗(yàn)。


2、通過發(fā)放傳單吸引周邊客戶

傳單

除了利用零食鋪?zhàn)陨韮?yōu)勢吸引流量外,商家還可以選擇在零食鋪附近及周圍人流量大的路段發(fā)放傳單或小禮品宣傳店鋪,吸引客流。

在發(fā)放傳單吸引客流的同時(shí),商家還可以在店內(nèi)進(jìn)行促銷活動。

促銷

如顧客進(jìn)店送小禮品、店內(nèi)熱銷爆款限時(shí)折扣、消費(fèi)滿58、98、199可進(jìn)行不同規(guī)格抽獎(jiǎng)等,刺激顧客消費(fèi)欲望,完成客戶轉(zhuǎn)化。

與線上活動促銷不同,線下店鋪引流利用精裝店鋪、多樣產(chǎn)品、熱情服務(wù)等環(huán)節(jié),豐富客戶的購買體驗(yàn),因此也更能培養(yǎng)客戶對店鋪的忠誠度,促成客戶二次進(jìn)店消費(fèi)。


3、利用活動引導(dǎo)客戶成為店鋪會員

除了依靠客戶自覺外,商家還可以利用會員機(jī)制與顧客產(chǎn)生粘性,吸引顧客到店長期復(fù)購。

作為每天或每周都會買的休閑零食,消費(fèi)頻次高,可以通過會員儲值的形式鎖定客戶。如充值200送20,每月的會員日還可享受大力度的會員折扣價(jià)。

對于會員用戶可引導(dǎo)加入會員福利群,有新口味零食、活動促銷等都會第一時(shí)間在社群里通知,還有定期的優(yōu)惠券發(fā)放。讓會員客戶充分感受到自己擁有特權(quán)的尊貴感。


二、輔助線下聯(lián)動線上經(jīng)營

想要經(jīng)營好店鋪,僅依托線下還是不夠的,習(xí)慣網(wǎng)購的年輕人還是消費(fèi)主力軍,可以通過“得有店”搭建一款休閑零食小程序商城,借助促銷、會員積分體系來鎖定客戶消費(fèi)。

1、多樣化營銷玩法,刺激轉(zhuǎn)化

優(yōu)惠券、滿減

時(shí)??吹搅计蜂?zhàn)?、三只松鼠零食店做滿199件100的優(yōu)惠活動,既提高了客單價(jià),也提升了銷量。

對于滿減活動,我們可以設(shè)置3個(gè)等級,這個(gè)需要結(jié)合日常的客單價(jià)來制定范圍。

如平時(shí)客單價(jià)為60,那可以制定這樣的滿減階梯:滿79減20,滿159減50,滿300減150。相信客戶會為了享受更高的優(yōu)惠活動而選擇湊單囤貨。

利用拼團(tuán)、砍價(jià)刺激社交裂變

參與拼團(tuán)、砍價(jià)的商品多以禮包組合為主,如原價(jià)169元的堅(jiān)果大禮包以拼團(tuán)價(jià)69.9元3人拼,誘人的價(jià)格、超低的參與門檻,能夠快速引發(fā)裂變傳播,帶來更多新客和訂單。

同樣的道理,原價(jià)169元的堅(jiān)果大禮包還可參與9.9元砍價(jià)購活動,具體多少元商家自己定,當(dāng)然也可以0元,在設(shè)置幫砍人數(shù),如50人砍,還可以給幫砍人員發(fā)放優(yōu)惠券,進(jìn)一步刺激店鋪轉(zhuǎn)化。


2、積分商城兌換

在小程序下單可以積累積分,積分可用于積分商城的好禮兌換活動,積分商城商品可以設(shè)置爆款禮包、熱銷單品,也提升用戶獲取積分的消費(fèi)積極性。

3、利用小程序開直播吸引顧客

現(xiàn)在正是直播時(shí)代,得有店小程序的客戶也可以接入直播系統(tǒng),把一些爆款零食掛在直播間,通過抽獎(jiǎng)、發(fā)券的形式活躍直播間氛圍,通過和粉絲的互動,進(jìn)一步刺激訂單轉(zhuǎn)化。

有實(shí)力的商家可以找明星或網(wǎng)紅帶貨,我們小微商家可以找自己的導(dǎo)購員賣貨,要形象佳、口齒伶俐的即可。


4、招募分銷員為零食鋪帶來持久流量

商家還可以通過小程序分銷體系,以傭金形式來吸引粉絲助力銷售,這也是一種成本非常低、流量裂變速度快的營銷策略。

對于分銷商品,可以找高利潤的商品,如禮包式,商家讓利5-10個(gè)點(diǎn)的利潤給分銷員。商家可以針對分銷員建立一個(gè)群,方便培訓(xùn)和管控。

三、實(shí)現(xiàn)線上線下流量互通

對于到店顧客,可以引導(dǎo)加入微信群或關(guān)注公眾號,在小程序下領(lǐng)優(yōu)惠券更實(shí)惠。

或在門店張貼大海報(bào),配上小程序碼或公眾號二維碼,以優(yōu)惠活動或領(lǐng)券吸引客戶掃碼下單。

線上可以通過小程序拼團(tuán)或秒殺活動,來引流到店自提,帶動線下其他商品銷售。


總結(jié):

成功往往不是一蹶而就的,商家在經(jīng)營商鋪過程中,要有耐心,以及勇于不斷嘗試的決心,也可以借鑒同行成功經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出一套適合自己的運(yùn)營策略。


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