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線下零售快速轉型線上賣貨的全營銷解決方案
發(fā)布時間:2020-07-09 09:27:11

如今已經(jīng)不是以往單純賣貨的時代,俗話說,人在哪里,就把店開在哪里。不管線下店,還是線上電商,做的就是流量的生意。

從長遠來看,無論是線上還是實體店,單獨做的體量都不會太大。

傳統(tǒng)電商,線上流量成本逐漸攀升;

線下實體店,客流被電商分走大部分;

所以如果將兩者結合起來,那么生意就會變得不一樣了。

這就是為什么互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛布局線下門店,知名品牌實體布局線上業(yè)態(tài)轉型的原因。

對于廣大中小微和個體商戶來講,沒有互聯(lián)網(wǎng)巨頭和知名品牌商的資金實力和營銷能力,又該如何打通線上線下?

接下來,我們就具體講講線上線下的全營銷鏈條。


一、借助工具快速部署微信小程序+同城配送

應該不會有人問,布局線上為什么選擇微信小程序了。微信日活超11億用戶,100%覆蓋,有的人甚至有多部手機多個微信。

可以說,未來企業(yè)品牌的官網(wǎng)可能就是你的小程序。

借助“得有店”工具可以實現(xiàn)一鍵生成小程序,搭建一個完整的線上展示+營銷+會員+客服+物流快速/同城配送+交易+支付的線上營銷方案。

二、門店業(yè)務在線化,盤活用戶資產(chǎn)

以往的經(jīng)營思維,我們往往會忽略掉“老客戶”,因為沒有有效的工具來幫助我們經(jīng)營客戶。

1、門店引導用戶到線上交易

客戶到店消費,收銀員引導用戶進入小程序領券,下單可以直接抵扣,將線下客戶及時導到線上。

小程序會定期開展秒殺、拼團等活動,比在線下購買優(yōu)惠力度更大。

也可進一步引導客戶,成為會員,可以享受會員折扣價,可結合會員儲值+積分兌換的形式來吸引用戶。

采取什么樣的激勵形式,門店可結合自身情況找到適合的方法。


2、分銷:刺激員工裂變,讓用戶變成合伙人

分銷模式的變種在微商行業(yè),玩的可謂是爐火純青。自帶社交裂變基因的分銷,自然成為了很多零售企業(yè)商家的首選。

前期分銷員的招募,可以把現(xiàn)有員工利用起來,門店導購、收銀,都可以通過自己的分銷鏈接向熟人、消費者推薦產(chǎn)品,并產(chǎn)生綁定關系,用戶購買,員工也會獲得額外的傭金獎勵,從而也激勵員工的銷售積極性。

在小程序分銷頁面,導購可以看到自己的業(yè)績,店長就可以根據(jù)導購業(yè)績排名給予獎勵。

三、社群+小程序:千群千面,精準轉化

教育培訓行業(yè)在精耕社群這塊是比較成功的。擁有天然強大的社交基因的微信群,不僅傳播氛圍和效果更好,還可以在社群內(nèi)做小程序優(yōu)惠活動的精準推送,能夠有效提高精準流量的轉化率。

當然不同社群有不同社群的定位,這個可以根據(jù)自己所在行業(yè)和運營目的來制定,比如分銷社群、會員社群、分享交流社群等。

四、直播+小程序:流量變現(xiàn),輕松帶貨

今年要說什么最火,當屬直播帶貨。小程序直播豐富了內(nèi)容營銷形式,以實時強互動給用戶帶來了真實的購物體驗,為用戶創(chuàng)造參與感和臨場感,實現(xiàn)用戶種草。

還可以結合小程序的抽獎、發(fā)券、拼團等各種玩法來促進流量的轉化變現(xiàn)。


五、私域流量精耕:增強粘性,提升復購

1、個人號+微信群+小程序

現(xiàn)在某寶、某團的公域流量越來越貴,有入駐第三方店鋪的商家可以把現(xiàn)有的線上流量引導個人微信號里,再引導進群,吸引用戶在你的小程序里下單。

2、會員卡+儲值+積分

能夠在你小程序下單的客戶,一定是對你熟悉且信任的,一般都是周邊社區(qū)客戶,那可以把這些客戶發(fā)展成會員,鎖定客戶,如會員儲值,可享折扣,或送福利等,消費積累的積分滿多少,可以兌換禮品。如此一來,可降低客戶的心理負擔,比較樂意成為會員。

也可以設置會員日活動,會員日當天到店消費,享最低折扣,還可免費領取一份驚喜禮包。


3、周期性的營銷活動

拼團、秒殺是簡單粗暴又很有效的促轉化手段,可作為日常運營策略,每天或每周可對不同的應季或熱銷產(chǎn)品做拼團、秒殺活動,一方面刺激老客戶的復購,也能促進老客戶裂變新用戶轉化。

拼團、秒殺也可以結合到店自提,為線下門店引流,帶動門店其他商品銷量。

4、引流品+積分商城

所謂的引流品,就是用利潤或者便利換流量的商品。商家可通過引流品來吸引流量,這個是不掙錢的,但是可以通過其他高利潤商品賺錢。

小程序積分商城則可以促進用戶的活躍度,并提高用戶的回頭率,增加復購。

對商家來說, “引流品+積分商城”,不僅自身可以成為爆款單品,還能提高店內(nèi)的整體銷量。

線上線下的融合發(fā)展,全渠道經(jīng)營,沉淀門店私域流量,實現(xiàn)用戶數(shù)字化經(jīng)營,做精準營銷,也給用戶帶來優(yōu)秀的消費體驗,從而增強粘性,提升復購。

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