很多人都知道小程序很火，又容易推廣傳播，紛紛弄個(gè)小程序來運(yùn)作。但是有些人不知道怎么去運(yùn)營微信小程序，導(dǎo)致小程序“無人問津”。那我們又該如何利用微信小程序高效拓客，讓生意更上一層樓呢？

一、為什么沒人在你的小程序上下單

1、沒有做推廣

很多人都知道小程序自帶營銷裂變屬性，又容易推廣，但不要忘了小程序只是一個(gè)工具，如果你不主動(dòng)去做宣傳，客戶是不會(huì)主動(dòng)上門的。

如果你本身擁有客戶資源，做個(gè)小程序方便你的客戶下單，且無區(qū)域限制。但前期你沒有客戶，又不去考慮做裂變，不做資源整合，那小程序純粹就是個(gè)擺設(shè)了。

2、用戶對(duì)你不信任

這種情況，大多數(shù)是沒有線下實(shí)體店的，這也是人之常情，你無意間看到一個(gè)小程序，你不了解情況，你也不敢下單購買。想讓客戶下單，就要先解決用戶不信任的根本問題。

如果你運(yùn)作的是純線上小程序，就要搭建好用戶閉環(huán)營銷體系，公眾號(hào)+小程序+社群+個(gè)人號(hào)，為用戶提供完善的產(chǎn)品售前與售后服務(wù)。

3、無法有效留存用戶

不管你是做什么的，用戶永遠(yuǎn)是你的核心競爭力。用戶訪問你的小程序，然而沒有吸引他的興趣點(diǎn)，那你就要考慮小程序的布局、產(chǎn)品的亮點(diǎn)等，是否需要做些促銷活動(dòng)刺激用戶下單。

還要通過小程序后臺(tái)做數(shù)據(jù)分析，用戶畫像和你經(jīng)營的業(yè)務(wù)是否匹配等等，找出原因做針對(duì)性解決。

二、如何利用小程序高效拓客

1、高效直連用戶，提升消費(fèi)體驗(yàn)

有的實(shí)體店在線下的生意本來就不錯(cuò)，也積累了一部分會(huì)員客戶，主要信息是記錄用戶的手機(jī)號(hào)、消費(fèi)記錄、積分（可以說沒有什么用），有的也加了客戶的微信號(hào)，但是依然無法做到直接連接用戶關(guān)系。

實(shí)體店通過微信小程序做線上生意，可以把現(xiàn)有的客戶導(dǎo)流到小程序上，客戶本身也在實(shí)體店購買過產(chǎn)品，不會(huì)擔(dān)心產(chǎn)品質(zhì)量和信任問題，同時(shí)也便于客戶瀏覽商品可以放心下單。

還有一個(gè)情景就是，客戶對(duì)你的產(chǎn)品很信賴，奈何已不在本地，就可以通過小程序直接下單購買，你只需發(fā)快遞即可，不合適的話也可包退換。

另外，你也可以通過微信小程序搭建積分體系，此時(shí)的消費(fèi)積分才能用到實(shí)處，客戶積累的積分可以在積分商城進(jìn)行商品兌換或抵扣。

真正要做到用戶直連，還需要引導(dǎo)用戶關(guān)注公眾號(hào)，最好能把客戶引導(dǎo)到社群去運(yùn)營，后續(xù)要做活動(dòng)、做促銷，就可以直接推送消息，直達(dá)客戶手機(jī)。

2、打造“網(wǎng)紅店”，擴(kuò)大品牌影響力

如果你做的是特色餐飲店、主題酒店、醫(yī)美等行業(yè)，需要客戶到店來消費(fèi)體驗(yàn)，那就可以通過微信小程序來引流，塑造社交口碑形象。

針對(duì)某個(gè)熱銷項(xiàng)目或爆品，在微信小程序上做限時(shí)促銷活動(dòng)，如“1元體驗(yàn)XX”引流到店，也會(huì)帶動(dòng)其他產(chǎn)品項(xiàng)目的消費(fèi)。

如果你門店裝修風(fēng)格很有特色，產(chǎn)品質(zhì)量又好，服務(wù)又很貼心，那么你離“網(wǎng)紅店”就差一個(gè)小程序，基于微信小程序的社交裂變，能快速傳播你的線上店鋪，提升品牌知名度。

3、易傳播是特點(diǎn)，裂變才是目的

小程序最大的特點(diǎn)就是易傳播，所以你就要利用“易傳播”這一特點(diǎn)做到極致，讓所有知道你小程序的用戶主動(dòng)自愿的進(jìn)行為分享傳播，裂變更多用戶！

比如，你經(jīng)營的是一家羊肉燴面館，一碗燴面的定價(jià)是20元，針對(duì)新用戶登錄小程序發(fā)放新人專享大禮包，如10元無門檻優(yōu)惠券，就意味著用戶10元可以吃到羊肉燴面，基于實(shí)惠，用戶會(huì)樂意主動(dòng)分享給好友，為此，每個(gè)登錄小程序的新用戶都會(huì)領(lǐng)到10元無門檻券。

基于這種社交裂變的方式，可以源源不斷的為你帶來新流量。

當(dāng)然，裂變的方法還有很多，如1元拼團(tuán)、0元砍價(jià)等等，商家可根據(jù)自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)及用戶屬性，策劃相應(yīng)的裂變營銷手段。

4、資源合作，流量共享

現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代，同行競爭壓力巨大，然而我們可以通過整合一些資源來實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展，這也可以通過微信小程序來實(shí)現(xiàn)。

例如：

A是做母嬰用品店（鞋服），B是做奶粉店，兩者的業(yè)務(wù)并不沖突，但擁有共同的客戶資源，可以通過微信小程序的分銷體系來實(shí)現(xiàn)資源共享的目的。

A可以把B設(shè)置成分銷員，每個(gè)分銷員都有自己的推廣二維碼，所有通過B的二維碼進(jìn)入A的小程序的客戶，并且下單，B就可以獲得傭金獎(jiǎng)勵(lì)。

通過積分商城體系也可以實(shí)現(xiàn)資源合作，比如信用卡的的積分商城可以利用積分兌換日常生活用品或視頻會(huì)員等。

同樣的道理，做旅游的可以和酒店、飯店合作，裝修公司可以和建材店、五金店、家具店合作。

以上就是得有店分享的比較實(shí)用的操作技巧，企業(yè)商家通過得有店搭建微信小程序，可利用拼團(tuán)、優(yōu)惠券、發(fā)券寶、砍價(jià)、秒殺、分銷、積分等等各種營銷工具來實(shí)現(xiàn)拉新拓客、促轉(zhuǎn)化的目的，提升商家的經(jīng)營效益。